Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào

Tại 789 cub, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có kiểm soát và không chia sẻ ra ngoài nếu không có lý do hợp lệ.

Dữ liệu được mã hoá khi truyềnKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
789 cub Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu cụ thể – từ cách mã hoá kết nối, cách xử lý cookie, đến thời gian lưu trữ và quy trình xóa dữ liệu khi bạn yêu cầu. Mỗi điểm dưới đây là một thực hành đang vận hành thực tế, không phải cam kết chung chung.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống 789 cub đều được mã hoá qua SSL. Thông tin đăng nhập và giao dịch không đi qua đường truyền mở.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn hay dùng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu…

Yêu cầu xóa và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu hoặc đề nghị xóa bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo từng trường hợp.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 789 cub. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang – đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu cần xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Tài khoản của bạn Một số thông tin hồ sơ có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 789 cub thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và cách liên hệ khi cần điều chỉnh thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Mật khẩu được mã hoá một chiều – chúng tôi không thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý từng trường hợp và xác nhận lại với bạn sau khi hoàn tất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận ra thiết bị bạn thường dùng. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.

Một số thông tin hồ sơ có thể chỉnh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Với dữ liệu xác minh danh tính, hãy liên hệ hỗ trợ để chúng tôi hướng dẫn quy trình cụ thể.