Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 789 cub

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789 cub, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây — bao gồm quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và phạm vi truy cập theo…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa rõ ràngCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
789 cub Quy định khi dùng dịch vụ 789 cub
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Thắc mắc điều khoản — hỏi trực tiếp

Nếu bạn chưa rõ điều khoản nào đó hoặc cần xác nhận quyền tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giải đáp qua nhiều kênh. Gửi câu hỏi cụ thể để được phản hồi nhanh hơn — ví dụ: điều khoản rút tiền, yêu cầu xác minh, hoặc quy định đóng tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xác nhận điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về tài khoản của mình.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ giao tiếp bằng tiếng Việt — không cần lo về rào cản ngôn ngữ khi hỏi về điều khoản hay khiếu nại.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của bạn — chúng tôi cũng có phần trong đó. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn theo chính sách bảo mật của nền tảng. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ với tên tài khoản đã đăng ký.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa — không bên thứ ba nào có thể truy cập nếu không được phép.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi kiểm tra ví điện tử khớp với tên tài khoản đăng ký để tránh giao dịch sai địa chỉ.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân được giữ theo thời hạn quy định — bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản ghi sai hoặc cần cập nhật, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm ảnh xác minh để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Hỏi đáp về điều khoản 789 cub

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến quy trình khiếu nại. Không thấy câu trả lời mình cần? Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có cập nhật cũng được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền khóa hoặc đóng tất cả các tài khoản liên quan mà không cần báo trước.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo quy định tài khoản — ví phải đúng tên người đăng ký và đã qua xác minh trước khi rút tiền.

Có thể. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Với những thay đổi lớn, chúng tôi có thể thông báo qua kênh hỗ trợ hoặc hiển thị thông tin khi bạn đăng nhập.

Nếu không đồng ý, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.